سامسونج تعيد طرح تحديث للهاتف الذكي جالاكسي S3 بعد محاولة فاشلة
بـَعد مـُحاولة باءت بالفشل قامت شـَركة سامسونج بـِإعادة طرح هاتفها الذكي
جالاكسي S3
فقد وجد بعض مستخدمي الهاتف S3 أن أجهزتهم تستنفد البطارية بسرعة، أو يـُصيبها الجـُمود فجأة، أو تتوقف كليا عن العمل.
كـَان من المفترض أن يحصل المستخدمون في التحديث على النسخة 4.3 من برنامج التشغيل اندرويد المعروفة كذلك باسم جيلي بين.
وقـَالت سامسونج في بيان "نعتذر عن الإزعاج الذي تسبب فيه هذا الأمر."
وأوضح البيان أن "الإصلاح لهذه الأمور من خلال التحديث جيلي بين 4.3 الخاص بجالاكسي S3 بدأ طرحه لمستخدمين منتقين في بريطانيا، وسيستمر."
ولم يكن بوسع سامسونج تقديم مـَعلومات أكثر دقة عن هـَوية المستخدمين "المنتقين"، أو موعد حل المشكلة بشكل كامل.
وبدا أن أكثر المستخدمين تضررا من المشاكل - التي بدأت الشهر الماضي - كانوا في الولايات المتحدة وبريطانيا.
واضطرت سامسونج لتـَجميد خدمة التحديث الخاصة بها مؤقتا بعد سيل من الشكاوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أكثرها شيوعا الفترة الزمنية التي يستغرقها الإصلاح.
وتكهن نشطاء في مجال التكنولوجيا أن سامسونج رُبما تسرعت في طرح التحديث أول مرة لضمان توافق الهاتف من طراز s3 مع ساعة جالاكسي الذكية التي تنتجها الشركة.
تعليقات
إرسال تعليق